第二期，我们继续聊如何度量质量。
我们回顾了质量的概念：内部质量和外部质量。以及度量的必要性。值得注意的是，除了传统的用指标性的数据来衡量质量外，也存在一些定性的方法来进行度量。而定性的方法在某些角度下尤为重要。度量的周期性和时间点也是值得思考的事情。
本期主播
- 主持人：张凯峰
- 嘉宾：林冰玉，刘冉，于晓南
时间轴
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